Συνέντευξη με τον Ντίνο Δημητρίου, Managing Director της Dale Carnegie Cyprus

Μια από τις συνεντεύξεις που εδώ και καιρό θέλαμε να φιλοξενήσουμε στη MySeminars είναι η σημερινή, με φιλοξενούμενο τον Διευθύνων Σύμβουλο της Dale Carnegie Cyprus, μιας από τις πιο ιστορικές εταιρείας επαγγελματικής και κοινωνικής Κατάρτισης Παγκοσμίως. Η Dale Carnegie είναι ένας εκπαιδευτικός οργανισμός που εδώ και περισσότερο από 110 χρόνια γαλουχεί με επιτυχία γενεές και γενεές ηγετών σε όλο τον κόσμο.

Αγαπητέ Ντίνο, καλωσόρισες στη MySeminars, μετά από μερικές αναβολές, επιτέλους έχουμε σήμερα την ευκαιρία να ‘ανακρίνουμε’ τον άνθρωπο στον οποίο εμπιστεύτηκε η Dale Carnegie την αντιπροσώπευση της στη Κύπρο.

Ηλία, σε ευχαριστώ πολύ, αλλά πριν ξεκινήσουμε, νιώθω την ανάγκη για να σας μεταφέρω ένα μεγάλο «Εύγε!» - να  σας συγχαρώ για την εξαιρετική σας ιδέα να δημιουργήσετε την MySeminars. Πρόκειται για μία εξαιρετική ιστοσελίδα μοναδική στο είδος της που δίνει την ευκαιρία στον Κύπριο επαγγελματία να εντοπίζει έγκαιρα και έγκυρα ότι προσφέρει η αγορά στον τομέα της προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης.

Ευχαριστούμε Ντίνο, ας ξεκινήσουμε ‘κλασσικά’. Τι είναι για εσάς η Dale Carnegie;

H Dale Carnegie είναι ένα κομμάτι της ζωής μου από το 1996, όπου τότε για πρώτη φορά ως συμμετέχοντας αντιλήφθηκα ότι το εκπαιδευτικο αυτό πρόγραμμα, αντιπροσωπεύει ότι χρειάζεται ένας άνθρωπος για να λειτουργήσει στην προσωπική και επαγγελματική του ζωή. Η Dale Carnegie αφορά “στάση ζωής” για μένα που καθόρισε τη τριαντάχρονη καριέρα μου. Συνεπώς με δύο λέξεις, για μένα  το Dale Carnegie είναι «Τρόπος Ζωής»

Αλήθεια, είναι δυνατό ένα σεμινάριο να βρίσκεται στην επικαιρότητα για 100 χρόνια με τις ίδιες αρχές;

Ηλία, όσο υπάρχει άνθρωπος, κατά εμένα, θα υπάρχει και η Dale Carnegie, γιατί αυτό που εντόπισε πριν από 110 χρόνια ο κ. Dale Carnegie αφορά τις απαιτούμενες δεξιότητες λειτουργίας και συνύπαρξης των ανθρώπων σε μία συνεχώς μεταβαλλόμενη κοινωνία. Αυτές οι ανθρώπινες δεξιότητες είναι σήμερα πιο επίκαιρες από ποτέ και είναι αυτές ακριβώς που πραγματεύεται η Dale Carnegie στα σεμινάριά της.

Κατά τον τελευταίο αιώνα, η Dale Carnegie έχει δει τον κόσμο να βιώνει αλλαγές και να προοδεύει με γρήγορους ρυθμούς. Και η Dale Carnegie ήταν και είναι στην πρώτη γραμμή, σε κάθε εποχή και σταυροδρόμι του ανθρώπου, καθοδηγώντας τον να εξελίσσονται και να ζει ευτυχισμένος.

Είναι η σημερινή εποχή πρόκληση;

Η κάθε εποχή είναι πρόκληση αλλά ναι, ίσως η σημερινή να είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στην ιστορία του ανθρώπινης επικοινωνίας. Οι σημερινές έρευνες ανθρώπινου δυναμικού, επιβεβαιώνουν αυτό που η Dale Carnegie πρεσβεύει εδώ και 110 χρονια, δεν είναι εντυπωσιακο; Ζούμε σε μια εποχή όπου η προσοχή είναι στραμμένη στη τεχνολογία, στη τεχνιτή και επαυξημένη πραγματικοτητα, στα κοινωνικά δίκτυα... αλλά αλήθεια, στο τέλος της ημέρας, με οποιοδήποτε τρόπο και αν επικοινωνούμε δεν θα καταλήξουμε στη ποιότητα και στο αποτέλεσμα αυτής της επικοινωνίας; Μετά τα χρόνια της Πανδημίας, οι διαπροσωπικές δεξιότητες τόσο στο κοινωνικό όσο και στον επαγγελματικό μας κύκλο είναι πιο ζωτικής σημασίας από ποτέ και μέσω αυτών θα αντιμετωπίσουμε το ανταγωνιστικό περιβάλλον και θα αναπτύξουμε εργατικό δυναμικό υψηλής απόδοσης.

• 14/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Λεμεσός (Poseidonia Beach Hotel)

• 19/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Πάφος (Anabelle Hotel)

• 26/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Λάρνακα (Golden Bay Hotel)

• 27/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Λευκωσία (Classic Hotel)

Τελικά ο άνθρωπος είναι κοινωνικό όν, έτσι;

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι άνθρωποι είναι κοινωνικά όντα. Για να είμαστε πραγματικά ευτυχισμένοι και υγιείς, χρειαζόμαστε ανθρώπινη σύνδεση με την οικογένεια, τους φίλους, τους συναδέλφους, τους πελάτες μας και γενικά με όλη τη κοινωνία. Τις τελευταίες δύο δεκαετίες, έχει μειωθεί σημαντικά η ‘δια ζώσης’ επικοινωνία των ανθρώπων λόγω κυρίως της τεχνολογίας, τα έξυπνα τηλέφωνα, τα tablet, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενώ η πανδημία COVID-19 ήρθε να ψηλώσει ακόμα περισσότερο τους κοινωνικούς αυτούς τοίχους. Και εμείς εδώ στη Dale Carnegie, έχουμε μπόλικη δουλειά... να χαλάσουμε, μέσα από τα σεμινάριά μας, κάθε τοίχο που εμποδίζει την ουσιαστική και αποτελεσματική επικοινωνία των ανθρώπων.

Τι σημαίνει για τις επιχειρήσεις αυτό που μόλις περιγράψατε

Αυτοί που ανήκουν στην επιχειρηματική κοινότητα αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο ότι, αν δεν αντιμετωπιστούν αυτά τα αυξανόμενα εμπόδια ανθρώπινης επικοινωνίας, αλλά και οι παράγοντες άγχους, τότε το πραγματικά τελικό ποθούμενο αποτέλεσμα της επιχείρησης δεν θα πραγματωθεί.

Η εκπαίδευση Dale Carnegie έρχεται να διασφαλίσει ότι θα επιτευχθεί η μετάβαση πίσω στην ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ κανονικότητα των ανθρωπίνων σχέσεων, ότι θα τύχει πλήρους και συνειδητής αναγνώρισης το πόσο σημαντικός είναι ο άνθρωπος στο “puzzle” επιχείρηση και ότι θα τοποθετήσει τον άνθρωπο στο επίκεντρο της για πάντα.

Ξέρετε.... μπορούμε να συσσωρεύσουμε ‘θεωρητική κοινωνική γνώση’ από άρθρα, μελέτες και άλλες ακαδημαϊκές πηγές, και είναι χρήσιμο. Αλλά στο Dale Carnegie Training, φροντίζουμε να μετατρέψουμε αυτή τη γνώση σε πρακτικές δεξιότητες δοκιμασμένες στο χρόνο, ελεγμένες και αποδεδειγμένες μέσω έρευνας και περιπτωσιολογικών μελετών. Στο Dale Carnegie, διευρύνουμε τη ζώνη άνεσης των ανθρώπων (comfort zone), στοχεύοντας την αυτοπεποίθηση, την επικοινωνία, το αποτέλεσμα και εν τέλει επιτυγχάνοντας την αριστεία.

Τι σας λένε οι απόφοιτοί σας όταν βρίσκεστε ξανά;

Κατά γενική ομολογία, αυτό που λένε είναι ότι τους έχει αλλάξει τον τρόπο που αντιμετωπίζουν τη ζωή, την καθημερινότητα τους, τον τρόπο που σκέφτονται και συναλλάσσονται. Κάποιοι το χαρακτηρίζουν ‘αφύπνιση’, κάποιοι άλλοι ‘ταξίδι αυτοανακάλυψης και αυτοβελτίωσης’ και κάποιοι απλά ότι ήταν ‘το καλύτερο σεμινάριο που έχουν κάνει ποτέ’. Οι απόφοιτοι του Dale Carnegie αποτελούν μια κοινωνική ομάδα στη Κύπρο που έχουμε επαφή, αλλά και παγκοσμίως το Dale Carnegie είναι μια κοινή συνισταμένη εκατομμυρίων επιτυχημένων ανθρώπων και επαγγελματιών.

Πόσοι εκτιμάτε ότι είναι οι απόφοιτοι του προγράμματος Skills for Success στη Κύπρο;

Το Database μας σήμερα καταγράφει πάνω από 7000 απόφοιτους από τα προγράμματα που προσφέρουμε, και πάνω από 9 εκατομμύρια αποφοίτους παγκοσμίως. Κάποιοι τολμούν να αναφερθούν στο πρόγραμμα αυτό, ως ‘το πιο επιτυχημένο σεμινάριο στον κόσμο’. Και ξέρετε, δεν είναι μόνο οι αριθμοί που εντυπωσιάζουν. Αν καταφέρεις να επιδράσεις θετικά τη ζωή ενός και μόνο ανθρώπου, η αξία είναι ανεκτίμητη! Όταν επηρεάζεις θετικά τις ζωές τόσων πολλών ανθρώπων σε όλο τον κόσμο, εγώ το θεωρώ ‘κοινωνικό επίτευγμα’ της Dale Carnegie.

Και όλα ξεκίνησαν από ένα βιβλίο του Dale Carnegie.... κυκλοφορεί ακόμα έτσι δεν είναι;

Ακριβώς. Πρόκειται για το βιβλίο ‘How to Win Friends and Influence People’ και είναι ένα βιβλίο που πρέπει να διαβαστεί από τον καθένα από εμάς.  Με πωλήσεις πέραν των 15 εκατομμυρίων αντιτύπων αποτελεί το πιο δημοφιλές βιβλίο από τα πολλά που προσφέρει η Dale Carnegie. Το περιοδικό TIME το κατατάσσει στο #38 στη λίστα με τα επαγγελματικά βιβλία όλων των εποχών και το GoodReads το σημειώνει ως το #75 όλων των βιβλίων.

Ένα από τα πιο πρωτοποριακά και διαχρονικά μπεστ σέλερ όλων των εποχών, το οποίο παραπέμπει στις απαιτούμενες ανθρώπινες αξίες.

Πως να κερδίζεις φίλους και να επηρεάζεις τους ανθρώπους.... τι σημαίνει;

Αγαπητέ Ηλία, σημαίνει να είσαι ‘Άνθρωπος πάνω από όλα’! Οι ισχυρές, δοκιμασμένες στο χρόνο συμβουλές του Dale Carnegie ανέβασαν αμέτρητους ανθρώπους στη σκάλα της επιτυχίας στην επαγγελματική και προσωπική τους ζωή. Στην ουσία βοηθάει τον κάθε ένα από μας να εκμεταλλευτούμε τις μέγιστες δυνατότητές που κρύβουμε μέσα μας, και η ικανότητα να «κερδίζεις φίλους και να «επηρεάζεις»  ανθρώπους, είναι το κλειδί που μας οδηγεί προς την επιτυχία και την ευτυχία. Κάτι που λέω συχνά – «Its back to basics!» Χάθηκαν οι βασικές σωστές ανθρώπινες συμπεριφορές, αποτέλεσμα των ρυθμών του 21ου αιώνα.

Ποιο είναι το όνειρό σου σε σχέση με τα προγράμματα της Dale Carnegie;

Το όραμα μου είναι να συμβάλουμε στην ανάπτυξη μίας κοινωνίας με ‘καλύτερους’ ανθρώπους και επαγγελματίες. Να συμβάλουμε στο να προσφέρουμε στις νέες γενιές τα εφόδια, να μπορούν να εισέρχονται στην ενηλικίωση και στην ένταξη τους στην κοινωνία με τις απαιτούμενες δεξιότητες που απαιτεί ο σημερινός τρόπος ζωής. Να δίνουμε τα απαιτούμενα εφόδια στον άνθρωπο να μπορεί να ανταποκρίνεται όσο το δυνατό καλύτερα στα όσα του ρίχνει η ζωή! Να συμβάλουμε στην ανάπτυξη καλύτερων Ηγετών, που κατ επέκταση να συμβάλουν με τη σειρά τους σε μία καλύτερη κοινωνία.

Έχω πληροφορηθεί ότι κάποια ιδιωτικά σχολεία και πανεπιστήμια, έχουν εντάξει ή επιθυμούν να εντάξουν το Dale Carnegie στα εκπαιδευτικά τους προγράμματα, μπορείτε να μας πείτε περισσότερα για αυτό το εγχείρημα?

Ηλία έχεις αγγίξει το πιο ευαίσθητο σημείο μου. Το κομμάτι των νέων γενιών και το όνειρο μου να συμβάλουμε με τη σειρά μας στην προετοιμασία τους να εισέρχονται στη ζωή των ενηλίκων καλύτερα, με εφόδια πέραν των Ακαδημαϊκών τους προσόντων. Να πω, κατ’ αρχή ότι είναι δεκάδες τα πανεπιστήμια σε όλο τον κόσμο που προσφέρουν στους φοιτητές τους το πρόγραμμα αυτό, αλλά και εκατοντάδες σχολεία μέσης εκπαίδευσης σε 85 χώρες και 33 γλώσσες. Σε συνέχεια λοιπόν, του πιο πάνω οράματος μου, είναι και η έναρξη συνεργασίας με ιδιωτικό σχόλιο όπου προσφέρουμε το παγκοσμίου φήμης πρόγραμμα της Dale Carnegie – Generation Next – «Skills for Success for young adults».

Οι νέοι μας σήμερα χρειάζονται περισσότερο από ποτέ την ανάπτυξη των 5 βασικών πυλώνων προς την επιτυχία κατά το Dale Carnegie, και που προσφέρουν τα προγράμματα μας, δηλαδή.

• Περεταίρω ανάπτυξη της Αυτοπεποίθηση
• Κατανόηση της σωστής Επικοινωνίας
• Σωστές Διαπροσωπικές Σχέσεις.
• Αναπτύσσοντας τον Ηγέτη μέσα μας.
• Σωστή Στάση ζωής – Διαχείριση άγχους.

Tα Ακαδημαϊκά προσόντα (hard skills) σου «ανοίγουν την πόρτα», αλλά αυτό που σε «κρατάει μέσα» και σε «ανεβάζει» είναι τα προσόντα που προβάλουν δεξιότητες διαχείρισης ανθρώπων και σωστής ύπαρξης εντός ομάδων (soft skills).

Το πρόγραμμα είναι επιχορηγημένο από την ΑνΑΔ; Πότε διεξάγονται τα επόμενα σεμινάρια Skills for Success;

Ναι, τα προγράμματα μας είναι επιχορηγημένα από την ΑνΑΔ, κάτι που καταδεικνύει την σημασία και αξία που η Αρχή δείχνει σε προγράμματα ανάπτυξης των κοινωνικών δεξιοτήτων ανάμεσα στους εργαζόμενους και τις επιχειρήσεις γενικότερα. Οι επιχορηγήσεις συμβάλλουν ασφαλώς στο όραμα μας να στηρίξουμε περισσότερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις, αλλά και να υπάρχει πρόσβαση στα προγράμματά μας χωρίς το κόστος να αποτελεί ουσιαστικό εμπόδιο.

Τα επόμενα σεμινάριά μας ξεκινούν σε όλες τις μεγάλες πόλεις εντός Μαρτίου

• 14/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Λεμεσός (Poseidonia Beach Hotel)

• 19/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Πάφος (Anabelle Hotel)

• 26/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Λάρνακα (Golden Bay Hotel)

• 27/03/2024: Dale Carnegie - Skills for Success - Λευκωσία (Classic Hotel)

Τελικό σχόλιο για να κλείσουμε τη συνέντευξή μας;

Στην Dale Carnegie, επιγραμματικά:

«Δημιουργούμε εμπειρίες μετασχηματισμού, όπου άτομα, ομάδες και οργανισμοί αναπτύσσουν τις δεξιότητες και τη νοοτροπία για να επιτύχουν αποτελέσματα. H Dale Carnegie παρέχει καθοδήγηση και αποδεδειγμένα εργαλεία για αυτό που κάνουμε και πώς το κάνουμε καθώς και ποιοι είμαστε. Αυτή η συναισθηματική αλλαγή σε συνδυασμό με την αλλαγή συμπεριφοράς επιτρέπει στους συμμετέχοντες να έχουν πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο στις ομάδες, στους οργανισμούς και στις κοινότητές τους».

«Πρόκειται για Τρόπο Ζωής»