ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το σεμινάριο ασχολείται με ένα ευρύ φάσμα κρίσιμων προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών λόγω των εξής παραγόντων: (i) υψηλή αλληλεπίδραση με τους πελάτες, (ii) υψηλή εξάρτηση από την πρωτοβουλία των εργαζομένων, και (iii) έκθεση σε διαταραχές από νέα επιχειρηματικά μοντέλα.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Για να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις οι διευθυντές θα πρέπει να προσπαθούν συνεχώς να ευθυγραμμίζουν τη επιχείρηση τους με την αγορά, αξιοποιώντας καινοτομίες στη τεχνολογία και στις διαδικασίες. Για να το επιτύχουν αυτό οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εργαστούν σε τέσσερις πυλώνες:

• Χρήση καλών πρακτικών διοίκησης για τη δέσμευση των εργαζομένων
• Δημιουργία ικανότητας αναγνώρισης αναδυόμενων ευκαιριών και απειλών
• Δημιουργία ικανότητας ανταπόκρισης με αποτελεσματικές καινοτομίες και ικανότητα υλοποίησης
• Δημιουργία ικανότητας προσαρμογής στην αλλαγή

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Αυτό το πρόγραμμα είναι πολύτιμο για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη και τους διευθυντές σε όλα τα τμήματα.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΠΩΣ ΘΑ ΕΠΩΦΕΛΗΘΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Ο στόχος αυτής της κατάρτισης είναι να βοηθήσει τους διευθυντές να δημιουργήσουν ικανότητες που θα τους επιτρέπουν να ευθυγραμμίζουν συνεχώς την επιχείρηση με τις εξελίξεις της αγοράς. Για να επιτευχθεί αυτό, οι διευθυντές θα μάθουν τα εξής:

• Να λαμβάνουν σωστές στρατηγικές αποφάσεις
• Να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την υλοποίηση έργων
• Να εφαρμόζουν οργανωσιακές αλλαγές για τη στήριξη της επιχειρησιακής αριστείας
• Να δημιουργούν διαδικασίες για τη παρακολούθηση εξελίξεων στο περιβάλλον και τη χρήση πειραμάτων για τη δοκιμασία νέων προτάσεων αξίας
• Να διαχειρίζονται ενεργά την καινοτομία στον οργανισμό μέσω μιας δομημένης διαδικασίας
• Να χρησιμοποιούν καλές πρακτικές διοίκησης για να δεσμεύουν τους υπαλλήλους