ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η διατήρηση της ρευστότητας σε μία επιχείρηση είναι σημαντικότερη από το κέρδος.

Ως εκ τούτου, η ανάπτυξη τεχνικών για αποτελεσματικές εισπράξεις είναι μεγάλης σημασίας για τη διατήρηση της απαραίτητης ρευστότητας και μείωση των κινδύνων για επισφαλή χρεώστες.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Μετά την παρακολούθηση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αποφεύγουν λάθη στην πιστωτική εξόφληση και παρακολούθηση χρεωστών.
• Έχουν την απαραίτητη ψυχολογία των προσωπικών εισπράξεων και την  προετοιμασία που χρειάζεται.
• Εντοπίζουν τα λάθη στην επικοινωνία για είσπραξη οφειλών.
• Αναπτύξουν Τεχνικές χειρισμού αντιρρήσεων.
• Αντιμετωπίζουν τις συνήθεις δικαιολογίες.
• Εφαρμόζουν τεχνικές αντιστροφής αντιρρήσεων.
• Κάνουν στην πράξη σενάρια τηλεφωνικών κλήσεων.
• Διαπραγματεύονται πληρωμές των οφειλών — όλα τα στάδια μέχρι το κλείσιμο.
• Κάνουν στην πράξη Σενάρια διαπραγματεύσεων.
• Σχεδιάζουν στάδια εκστρατειών είσπραξης.
• Γνωρίζουν Εναλλακτικές λύσεις σε περίπτωση αναβολής της πληρωμής.
• Μάθουν Εναλλακτικές λύσεις σε περίπτωση αναβολής της πληρωμής.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Εισπράκτορες, Τραπεζικούς Λειτουργούς, Λειτουργούς Εισπαραξης Φόρων, Υπεύθυνους και προσωπικό λογιστηρίου, Λειτουργούς εξυπηρέτησης πελατών, και γενικά άτομα που αναλαμβάνουν το διακανονισμό των οφειλών.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Το Σεμινάριο μπορεί να διοργανωθεί και σε Ενδοεπιχειρησιακό Επίπεδο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εκάστοτε Εταιρείας.