Οι Επιχειρήσεις, η Εξυπηρέτηση και τα Κωφά Άτομα
- Digital Marketing/ Sales/ Service - Ασφάλεια & Υγεία στην Εργασία - Πρώτες Βοήθειες/ Υπηρεσίες Υγείας
13 Ιουλ 2022 17:00 13 Ιουλ 2022 18:15
Ελληνικά
1.00 ώρες ( 1 ημέρα )
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ
Πως μπορεί η επιχείρηση σου να εξυπηρετεί άτομα με απώλεια ακοής ; Eνα πρωτοποριακό online σεμινάριο από τo Infocredit Professional Education.
Είναι ευρέως γνωστό ότι η χώρα μας υστερεί κατά πολύ στην παροχή σχετικής υποδομής όσο και στη σωστή κατάρτιση του προσωπικού σε σχέση με την εξυπηρέτηση ατόμων με αισθητηριακές αναπηρίες. Μια ομάδα ατόμων με αναπηρία είναι και τα κωφά άτομα όπου, σύμφωνα με έρευνες που έχουν γίνει, η απώλεια ακοής έχει αναγνωριστεί ως σημαντικός παράγοντας κινδύνου κοινωνικής απομόνωσης, ιδίως στα άτομα μεγαλύτερης ηλικίας.
Πώς μπορούν λοιπόν οι επιχειρήσεις να εξυπηρετήσουν καλύτερα τα άτομα με απώλεια ακοής, ποιές οι μέθοδοι επικοινωνίας και προσέγγισης; Είναι η τεχνολογία σύμμαχος; Ποιες οι ικανοποιητικές λύσεις ώστε να αναβαθμιστεί η ποιότητα εξυπηρέτησης των εν λόγω ατόμων είναι ορισμένα από τα θέματα που αγγίζει το συγκεκριμένο σεμινάριο.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το σεμινάριο είναι δωρεάν και απευθύνεται σε όλα τα στελέχη των επιχειρήσεων από όλους τους τομείς της οικονομίας με ιδιαίτερη έμφαση στην εστίαση, λιανικό εμπόριο, ξενοδοχεία, τράπεζες και άλλους συναφείς κλάδους.
Tο σεμινάριο έχει την στήριξη του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηριίου Λευκωσίας και προσφέρεται στα πλαίσια της κοινωνικής ευθύνης της Infocredit Group.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Θεματολογία:
- Η κοινότητα των Κωφών της Κύπρου και η Κυπριακή Νοηματική Γλώσσα. Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
- Ποιες οι λύσεις και οι τρόποι επικοινωνίας και προσέγγισης των ατόμων με απώλεια ακοής
- Παραδείγματα από άλλες χώρες/κοινότητες
- Πρακτικό μάθημα της Κυπριακής Νοηματικής Γλώσσας
Δωρεάν Σεμινάριο
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
Τετάρτη - 13 Ιουλ 2022
Ώρα
17:00 - 18:15
Τοποθεσία:
OnLine Virtual Classroom