ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Έχει διαπιστωθεί, ότι οι επιχειρήσεις έρχονται συχνά αντιμέτωπες με απρόβλεπτα περιστατικά, που συνήθως βρίσκουν τα στελέχη απροετοίμαστα. Αυτά τα περιστατικά-γεγονότα προέρχονται κυρίως από εξωγενείς παράγοντες και θέτουν σε κίνδυνο την ανθρώπινη ασφάλεια, το εργασιακό περιβάλλον, τα προϊόντα, ακόμα και την συνέχιση της ύπαρξης του οργανισμού ή της εταιρείας. 

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι να καταστήσει τους εκπαιδευόμενους ικανούς να προβλέψουν και να προετοιμαστούν, ώστε αναγνωρίζουν μια κρίση και να σχεδιάζουν πλάνο διαχείρισης της, καθορίζοντας ρόλους και ευθύνες για να μπορέσουν να διαμορφώσουν την ανάλογη στρατηγική και να αντιμετωπίσουν με επιτυχία τα απρόβλεπτα. 

Η εκπαίδευση αποσκοπεί στην προετοιμασία των εκπαιδευομένων για διαχείριση απρόβλεπτων περιστατικών ή γεγονότων στις επιχειρήσεις τους.

Με το πέρας του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα μπορούν να

Σε επίπεδο γνώσεων

1. Να προσδιορίζουν τις πιθανές κρίσεις.  
2. Να αναγνωρίζουν τη σοβαρότητα της κατάστασης
3. Να απαριθμούν πιθανές απώλειες
4. Να κατονομάζουν διορθωτικές ενέργειες
5. Να επιλέγουν την κατάλληλη στιγμή για επικοινωνία με τους εκπροσώπους των ΜΜΕ

Σε επίπεδο δεξιοτήτων

1. Να επιλέγουν Ομάδα Διαχείρισης Κρίσης
2. Να εντοπίζουν σενάρια πιθανών κρίσεων
3. Να σχεδιάζουν εγχειρίδιο Διαχείρισης Κρίσεων
4. Να υλοποιούν Σχέδιο Διαχείρισης Κρίσεων
5. Να εκτελούν ασκήσεις ετοιμότητας.
6. Να αξιοποιούν την ανατροφοδότηση
7. Να διαχειρίζονται τις επιπτώσεις από την Κρίση.
8. Να συντάσσουν επικοινωνιακό υλικό (π.χ. Δελτίο Τύπου)

Σε επίπεδο στάσεων

1. Να αισθάνονται ικανοί να διαχειριστούν απρόβλεπτα περιστατικά
2. Να συμμετέχουν σε ομάδες διαχείρισης κρίσεων
3. Να συνεργάζονται με τους αρμόδιους φορείς για διαχείριση της κρίσης
4. Να υιοθετήσουν επιχειρηματολογία που εμπνέει εμπιστοσύνη

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Επιχειρηματίες, Διευθυντές επιχειρήσεων, Διευθυντές τομέων και τμημάτων επιχειρήσεων, Διευθυντές Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, Επικοινωνίας, Μάρκετινγκ σε οργανισμούς και επιχειρήσεις, Διευθυντικά ή εποπτικά στελέχη επιχειρήσεων και Συμβούλους Δημοσίων Σχέσεων