ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το πρόγραμμα με τον τίτλο Certified Hospitality Supervisor CHS® είναι η πιο διάσημη πιστοποίηση που υπάρχει για έναν επόπτη φιλοξενίας και αποτελεί μέρος μιας ελίτ ομάδας επαγγελματιών φιλοξενίας. Ένα αρθρωτό πρόγραμμα, που καλύπτει όλες τις γνώσεις και τις δεξιότητες που χρειάζεται για να διακρίνετε έναν επιτυχημένο διευθυντή.

Οι επόπτες θα αποκτήσουν την τεχνογνωσία να επικοινωνούν αποτελεσματικά, να παρακινούν τους υπαλλήλους τους, να επιλύουν συγκρούσεις στο χώρο εργασίας και να κερδίζουν σεβασμό, εμπιστοσύνη και υποστήριξη από άτομα που εργάζονται για αυτούς

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε άτομα που κατέχουν θέσεις ¨κλειδιά”, Υπεύθυνους τμημάτων, επόπτες σε ξενοδοχεία, εστιατόρια και γενικά στον τουριστικό κλάδο. Οι υποψήφιοι που ολοκληρώνουν το πρόγραμμα CHS και πετυχαίνουν τις εξετάσεις θα λάβουν πιστοποίηση, καρφίτσα και παγκόσμια αναγνώριση για την επίτευξή τους.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

• You as a Supervisor – Εσείς ως επόπτης
• Conducting Orientation and Training – Διεξαγωγή Προσανατολισμού και Εκπαίδευσης
• Leadership – Ηγεσία
• Handling Problems and Conflicts – Διαχείριση προβλημάτων και συγκρούσεων
• Motivation and Team Building – Κίνητρα και οικοδόμηση ομάδων
• Staffing and Scheduling – Στελέχωση και προγραμματισμός
• Improving Employee Performance – Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων
• Effective Communication – Αποδοτική επικοινωνία
• Time Management – Διαχείριση χρόνου