ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το πρόγραμμα Certified Spa Supervisor (CSS) είναι μια πιστοποίηση για Επόπτες και Διευθυντές SPA και κέντρων Ευεξίας.

Το πρόγραμμα πιστοποίησης αναπτύχθηκε από το AH & LEI, (American Hotel & Lodging Educational Institute) σε συνεργασία με τον Διεθνή Σύνδεσμο SPA (iSPA) για την παροχή εκπαίδευσης για Υπεύθυνους σε ΣΠΑ οι οποίοι μπορεί να είναι νέοι στις θέσεις τους ή σε όσους αναζητούν πρόσθετη εκπαίδευση και αναγνώριση.

Η ονομασία CSS, σήμα κατατεθέν στη βιομηχανία ΣΠΑ, σηματοδοτεί την κατανόηση των βασικών εποπτικών δεξιοτήτων και υποδηλώνει μια βαθιά δέσμευση και πεποίθηση ότι η συνεχής εκπαίδευση είναι θεμελιωδώς σημαντική στην επαγγελματική ανάπτυξη.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει: Εξετάσεις Πιστοποιητικό και καρφίτσα μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το πρόγραμμα απαυθύνεται σε δευθυντικό και εποπτικό προσωπικό σε θέσεις σε SPA και Κέντρα Ευεξίας

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θεματολογία Προγράμματος

• You as a Supervisor – Εσείς ως επόπτης
• Conducting Orientation and Training – Διεξαγωγή Προσανατολισμού και Εκπαίδευσης
• Leadership – Ηγεσία
• Handling Problems and Conflicts – Διαχείριση προβλημάτων και συγκρούσεων
• Motivation and Team Building – Κίνητρα και οικοδόμηση ομάδων
• Staffing and Scheduling – Στελέχωση και προγραμματισμός
• Improving Employee Performance – Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων
• Effective Communication – Αποδοτική επικοινωνία
• Time Management – Διαχείριση χρόνου