ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Ο Πιστοποιημένος Επόπτης Φιλοξενίας CHS® είναι η πιο έγκυρη πιστοποίηση που διατίθεται σε έναν επόπτη φιλοξενίας.

Αποτελεί μέρος μιας ελίτ ομάδας επαγγελματιών της φιλοξενίας. Ένα αρθρωτό πρόγραμμα, που καλύπτει όλες τις γνώσεις και δεξιότητες που χρειάζεστε για να ξεχωρίσετε έναν επιτυχημένο μάνατζερ. Οι επόπτες θα αποκτήσουν την τεχνογνωσία για να επικοινωνούν αποτελεσματικά, να παρακινούν τους υπαλλήλους τους, να επιλύουν συγκρούσεις στο χώρο εργασίας και να κερδίσουν σεβασμό, εμπιστοσύνη και υποστήριξη από τους ανθρώπους που εργάζονται για αυτούς. 

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Οφέλη  

• Βοηθά τους επόπτες να επιτύχουν στόχους διαχείρισης για παραγωγικότητα και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, επίλυση καθημερινών προκλήσεων στο χώρο εργασίας. Να κερδίζουν σεβασμό, εμπιστοσύνη και υποστήριξη από τους ανθρώπους που εργάζονται για αυτούς. 
• Πιστοποιημένους και άρτια εκπαιδευμένους Διευθυντές / Επόπτες που θα χρησιμοποιούν γνώσεις και μεθοδολογίες για την προώθηση και την ανάπτυξη της εταιρείας. 
• Οι εταιρείες θα εργοδοτούν με υπερηφάνεια εκπαιδευμένα στελέχη με δίπλωμα που απονέμεται από έναν παγκοσμίου φήμης φορέα Πιστοποίησης 

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Υπεύθυνο άτομο που εποπτεύει δύο ή περισσότερα άτομα. Έχει καθήκοντα εργασίας που είναι τουλάχιστον 20% εποπτικά και που περιλαμβάνουν εργασίες όπως προγραμματισμός, εκπαίδευση, συνεντεύξεις, πειθαρχία, επιθεώρηση και διεξαγωγή ελέγχων απόδοσης. Λαμβάνει αποφάσεις κατά την εκτέλεση καθημερινών καθηκόντων. Έχει συνεισφορά στις αποφάσεις πρόσληψης και απόλυσης σε ένα τμήμα. 

Χρόνος στη θέση - Τρεις μήνες.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θέματα: 

• Εσείς ως επόπτης 
• Διεξαγωγή Προσανατολισμού και Εκπαίδευσης 
• Ηγετικές ικανότητες 
• Διαχείριση προβλημάτων και συγκρούσεων 
• Κίνητρα και οικοδόμηση ομάδων 
• Στελέχωση και προγραμματισμός 
• Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων 
• Αποδοτική επικοινωνία 
• Διαχείριση χρόνου 

Διπλή πιστοποίηση: 

• Πιστοποιητικό παρακολούθησης από το Cyprus Hospitality Educational Institute 
• Πιστοποιητικό AH&LEI. Όσοι ολοκληρώσουν το πρόγραμμα και περάσουν τις εξετάσεις θα λάβουν πιστοποιητικό, καρφίτσα στο πέτο και παγκόσμια αναγνώριση για το επίτευγμά τους.