ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η ανάπτυξη απαιτούμενων δεξιοτήτων από τους συμμετέχοντες ώστε να μπορούν να εφαρμόσουν ένα ολοκληρωμένο σύστημα πιστωτικής πολιτικής και ελέγχου πιστώσεων, με σκοπό τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και βιωσιμότητας της επιχείρησης τους.

Είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις να εφαρμόζουν τεχνικές αξιολόγησης του πελατολογίου τους και μέτρησης του πιστωτικού κινδύνου τόσο για υφιστάμενους όσο και για νέους πελάτες.

Η δημιουργία, εφαρμογή και διαχείριση του πιστωτικού ελέγχου είναι οι βασικές αρχές για την διασφάλιση της βιωσιμότητας της επιχείρησης. Ζωτικής σημαασίας είναι να ακολουθούνται οι απαραίτητες διαδικασίες από όλα τα εμπλεκόμενα τμήματα μιας επιχείρησης, ώστε να είναι πιο αποτελεσματικοί στον έλεγχο των πιστώσεων και στην διαχείριση εισπράξεων.

Η αποτελεσματική διαχείριση των εισπράξεων και οι τεχνικές αποδοτικής επικοινωνίας με τους πελάτες των οποίων εκκρεμούν καθυστερημένες πληρωμές είναι σημαντική, αφού συμβάλλει αποφασιστικά στο να επιτύχει η εταιρεία την είσπραξη και την συνέχιση της συνεργασίας της με τους πελάτες αυτούς.

Το Πρόγραμμα παρουσιάζει βήμα-βήμα τη μεθοδολογία του πιστωτικού ελέγχου με βάση την αξιολόγηση του πελάτη και τη διαχείριση των εισπράξεων. Οι συμμετέχοντες μετά το τέλος του σεμιναρίου θα είναι πιο αποτελεσματικοί στην πρόληψη αλλά και στο χειρισμό του πιστωτικού κινδύνου των πελατών τους.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι καταρτιζόμενοι θα είναι σε θέση να:

• εφαρμόζουν αποτελεσματικά πιστωτικό έλεγχο στην επιχείρηση τους
• αξιολογούν το πελατολόγιο τους με βάση τον πιστωτικό κίνδυνο
• προσδιορίζουν το πιστωτικό όριο των πελατών τους με βάση ποιοτικά, ποσοτικά και εμπορικά στοιχεία
• συνεργάζονται αποτελεσματικά με τα άλλα τμήματα της επιχείρησης για μετρίαση του πιστωτικού κινδύνου
• παρακολουθούν το μοντέλο πιστωτικής πολιτικής της επιχείρησης
• εφαρμόζουν σύγχρονες εισπρακτικές διαδικασίες

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το σεμινάριο απευθύνεται σε Διευθυντές και υπεύθυνα στελέχη από όλα τα τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών, ανθρώπινου δυναμικού, προγραμματισμού και παραγωγής που εμπλέκονται στο πιστωτικό έλεγχο του οργανισμού τους καθώς και σε στελέχη μικρών επιχειρήσεων που έχουν την ευθύνη για το πιστωτικό έλεγχο και ανάπτυξη της επιχείρησής τους.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Λόγω της κατάστασης με το Covid-19, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως θα τηρηθούν αυστηρά τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των συμμετεχόντων σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας. Η χρήση προστατευτικής μάσκας είναι υποχρεωτική. Ενημερωτικά, θα γίνεται θερμομέτρηση των συμμετεχόντων κατά την είσοδό τους στην αίθουσα του σεμιναρίου.

Σε περίπτωση που οι συνθήκες διαφοροποιηθούν, το πρόγραμμα ενδέχεται να διεξαχθεί εξ αποστάσεως (online).