ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το εκπαιδευτικό σεμινάριο (ιδρυματικό και ενδοεπιχειρησιακό) παρουσιάζει τις μεθόδους εφαρμογής ενός ολιστικού συστήματος διαχείρισης εταιρικής στοχοθέτησης, για την αύξηση της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας των τμημάτων και κατ΄επέκταση, ολόκληρου του οργανισμού, μέσα από τη δημιουργία Business Scorecard και HR Scorecard, συνδέοντας τα δύο με τους δείκτες μέτρησης της επιτυχίας του οργανισμού (ΚΡΙs).

Οι περισσότερες Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) στην Κύπρο, δεν διαθέτουν ένα ολιστικό σύστημα διαχείρισης εταιρικής στοχοθέτησης, που να μετρά την παραγωγικότητα της επιχείρησης σε όλα τα τμήματα και να προσδιορίζει τις διορθωτικές ενέργειες που απαιτούνται, ειδικά σε συνδυασμό των μετρήσεων του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού. Ως αποτέλεσμα, οι ΜΜΕ δεν μπορούν να εντοπίσουν και να βελτιώσουν με συνέπεια περιοριστικούς παράγοντες, όπως μη παραγωγικές διαδικασίες, διακοπή της επικοινωνίας και προσωπικό χωρίς κίνητρα. 

Προκειμένου να βελτιωθεί η παραγωγικότητα των ΜΜΕ πρέπει να αναπτυχθεί μια προσέγγιση και επιχειρησιακή κουλτούρα, για τη διαχείριση της εταιρικής στοχοθέτησης, η οποία να βοηθά τις εταιρείες να θέσουν σε λειτουργία τις στρατηγικές τους προτεραιότητες.

Αυτό δεν είναι εύκολο και ως εκ τούτου απαιτείται καινοτομία για την αντιμετώπιση των οργανωτικών περιορισμών:

• Να βρεθούν αποτελεσματικοί τρόποι για την κλιμάκωση των στρατηγικών προτεραιοτήτων της επιχείρησης
• Εστίαση του προσωπικού στην αποτελεσματική διαχείριση των τμημάτων
• Παραγωγική διοίκηση, παρέχοντας πληροφορίες και δομή γύρω από τους βασικούς τομείς λειτουργίας και το ανθρώπινο δυναμικό.
• Προμήθεια δεδομένων σε μια ενιαία βάση δεδομένων από όπου να υπολογίζονται οι δείκτες και να παράγονται εκθέσεις
• Καινοτόμες και σύγχρονες προσεγγίσεις μετρήσεων και αναλύσεων για την ορθή και έγκαιρη λήψη σημαντικών αποφάσεων

Το σεμινάριο θα βοηθήσει τους συμμετέχοντες να μάθουν να δημιουργούν δύο σημαντικά εργαλεία: Business scorecard και HR scorecard, μέσα από τα οποία θα θέτουν στόχους παραγωγικότητας και θα αναπτύσσουν ένα σύστημα διαχείρισης εταιρικής στοχοθέτησης που θέτει σε λειτουργία τους στόχους παραγωγικότητας σε ολόκληρη την εταιρεία και το ανθρώπινο δυναμικό. Τέλος, θα μάθουν πώς να διαχειρίζονται τους δείκτες απόδοσης μέσω ενός αντίστοιχου συστήματος στοχοθέτησης.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Σε επίπεδο γνώσεων

• Γνωρίζουν και να συνθέτουν τη διαδικασία ανάπτυξης ενός τέτοιου συστήματος και τις σχετικές προκλήσεις (Busines scorecard, HR scorecard)
• Προσδιορίζουν, επιλέγουν και επαληθεύουν τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs) που μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα σε όλες τις βασικές διαδικασίες
• Γνωρίζουν τις σύγχρονες τάσεις στη διαχείριση των επιχειρηματικών επιδόσεων
• Ερμηνεύουν τις στρατηγικές προτεραιότητες της εταιρείας

Σε επίπεδο δεξιοτήτων

• Οργανώνουν και να σχεδιάζουν συνδέσεις στόχων σε ολόκληρο τον οργανισμό
• Συντάσσουν σύστημα εταιρικής κάρτας στοχοζυγίου business scorecard
• Οργανώνουν τις δράσεις του προσωπικού, μέσω του συστήματος HR scorecard
• Ελέγχουν και επαληθεύουν τη διαδικασία διαχείρισης της ποιότητας των δεδομένων

Σε επίπεδο στάσεων

• Υποκινούν το προσωπικό, να εστιάζει στις προτεραιότητες της εταιρείας, με βάση τους δείκτες απόδοσης και τους μετρήσιμους στόχους
• Ενθαρρύνουν την οικοδόμηση σωστής κουλτούρας γύρω από την καινοτομία, την πρωτοβουλία και τη συνεχή βελτίωση
• Δικαιολογούν και να υιοθετούν εναλλακτικούς τρόπους σκέψης, στις περιπτώσεις που αντιμετωπίζουν οργανωτικά ζητήματα, όπως οι ανασταλτικές συμπεριφορές του προσωπικού και οι περιορισμοί των πόρων

  
  

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη (μέσης, ανώτερης διεύθυνσης από όλα τα τμήματα του οργανισμού, καθώς και λειτουργοί, που καλούνται να συμμετέχουν στην δημιουργία, υλοποίηση και αξιολόγηση ενός συστήματος διαχείρισης εταιρικής στοχοθέτησης (Business Scorecard και HR Scorecard) , για την αύξηση της αποδοτικότητας των τμημάτων και κατ΄ επέκταση, ολόκληρου του οργανισμού.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΙΔΡΥΜΑΤΙΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ

• Εισαγωγή στο Σύστημα Διαχείρισης Εταιρικής Στοχοθέτησης
• Τάσεις στη διαχείριση των επιχειρηματικών επιδόσεων και η ανάγκη για βελτίωση της παραγωγικότητας μέσω συστημάτων διαχείρισης καρτών στοχοζύγιου
• Προσδιορισμός των στόχων παραγωγικότητας της εταιρείας σας και της τρέχουσας μέτρησης
• Οι στρατηγικές προτεραιότητες της εταιρείας
• Στρατηγικές προτεραιότητες της εταιρείας - Πρακτική Εφαρμογή
• Προσδιορισμός βελτίωσης της παραγωγικότητας KPIs
• Ανάπτυξη μιας κάρτας στοχοθέτησης της απόδοσης για την εταιρεία σας
• KPIs σε επίπεδο Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού
• Κλιμακούμενοι δείκτες απόδοσης και προσδιορισμός των επιπέδων ιδιοκτησίας
• Ευθυγράμμιση του προσωπικού μέσω του συστήματος HR scorecard
• Αναφορά των KPI και λήψη διορθωτικών μέτρων - Διαχείριση της ποιότητας των δεδομένων
• Έναρξη ενός έργου διαχείρισης εταιρικής κάρτας στοχοζύγιου

Διάρκεια Κατάρτισης

Η διάρκεια κατάρτισης του προγράμματος είναι 14 ώρες & 4 ώρες ενδοεπιχειρησιακής συνάντησης με τους/τις συμμετέχοντες/ουσες.