ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Λίγες διαπραγματεύσεις γίνονται μεταξύ δύο ανθρώπων ή ομάδων ανοικτά στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων. Πολλές διαπραγματεύσεις περιλαμβάνουν περισσότερες από δύο πλευρές και μερικές φορές γίνονται σε διαφορετικές φάσεις, με την κάθε φάση να αφορά συγκεκριμένα ζητήματα.

Όλα τα στελέχη αντιμετωπίζουν καθημερινά τέτοιες προκλήσεις και διαπραγματεύονται με προσωπικό, πελάτες, προμηθευτές κ.ά. Το σεμινάριο στοχεύει να τους εφοδιάσει με προχωρημένες τεχνικές ώστε να αντεπεξέρχονται στις απαιτήσεις της εργασίας τους γρήγορα, άμεσα και αποτελεσματικά.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Πέμπτη 14 Νοεμβρίου 2024

08:45 – 10:45 – Τι είναι Διαπραγμάτευση;

• Ορισμός
• Πιθανές εκβάσεις, συνέπειες και αποτελέσματα των διαπραγματεύσεων
• Πιθανά προβλήματα κατά τη διεξαγωγή των διαπραγματεύσεων Η δική σας εμπειρία
• Περιπτώσεις

10:45-11:00 – Διάλειμμα για Καφέ & Networking

11:00 – 13:00 – Οι τύποι Διαπραγμάτευσης

Η μπλε vs η κόκκινη διαπραγμάτευση

Ερωτηματολόγιο: Ανάλυση προσωπικού ύφους διαπραγμάτευσης
• Εντοπισμός δυνατών σημείων & σημείων προς βελτίωση όταν διαπραγματευόμαστε
• Συμπεράσματα

Η σημασία της προετοιμασίας στις διαπραγματεύσεις

• Τι πρέπει να ληφθεί υπόψη;
• Τρεις ερωτήσεις όταν προετοιμαζόμαστε για διαπραγμάτευση
• Παρουσίαση Negotiation Canva (Φόρμα Διαπραγμάτευσης)

13:00 – 13:45 – Διάλειμμα για Γεύμα & Networking

13:45 – 15:15 – Οι ζώνες Διαπραγμάτευσης

• Aspiration point (το ιδανικό για μας σενάριο)
• BATNA (Καλύτερη εναλλακτική λύση έναντι μιας προσφερόμενης συμφωνίας)
• Reservation point (Πάτωμα της συμφωνίας)

Μελετώντας την άλλη πλευρά

• Αξιολόγηση της εξουσίας μας και της εξουσίας της άλλης πλευράς
• Συμπλήρωση ειδικού εντύπου

15:15 – 15:30 – Διάλειμμα για καφέ & Networking

15:30-17:00 – Παίξιμο ρόλου 

• Θα δοθεί σενάριο όπου οι συμμετέχοντες θα διαπραγματευθούν σε δυάδες
• Ανατροφοδότηση / Συμπεράσματα

Χαρακτηριστικά της προσωπικότητας που μας βοηθούν ή μας βλάπτουν στη διαπραγμάτευση

• Παρουσίαση χαρακτηριστικών

Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2024

08:45 – 10:45 – Η εμπειρία μου στις διαπραγματεύσεις την προηγούμενη εβδομάδα

• Τι έβαλα σ΄ εφαρμογή
• Προκλήσεις που έχω ξεπεράσει
• Τι έκανα διαφορετικά σε σχέση με το πως διαπραγματευόμουν πριν το σεμινάριο

Ο κάθε συμμετέχοντας / η κάθε συμμετέχουσα θα παρουσιάσει στην ομάδα την εμπειρία της.

Συζήτηση / Εποικοδομητική Ανατροφοδότηση: Τι μπορούμε να υιοθετήσουμε όλοι στον τρόπο που διαπραγματευόμαστε;

10:45-11:00 – Διάλειμμα για Καφέ & Networking

11:00 – 13:00 – Τεχνικές για συνθετικές διαπραγματεύσεις
• «Ο ήλιος που χάνεται»
• «Η τεχνική του σαλαμιού»
• «Ο καλός και ο κακός»
• «Η τεχνική της Φινλανδικής σιωπής»
• «Η τεχνική της πορτοκαλιάς»
• «Η τεχνική της βροχής»
• «Η τεχνική της μαύρης σταγόνας»
• «Η τεχνική της κόμπρας»
• «Η τεχνική του καπέλου».

13:00 – 13:45 – Διάλειμμα για Γεύμα & Networking

13:45 – 15:15 – Τρόποι συμπεριφοράς που μπορούν να παρεμποδίσουν μια διαπραγμάτευση

• Καταγραφή τρόπων μέσα από συζήτηση
• Η χρήση ερωτήσεων

Πως εντοπίζω πότε μπλοφάρει η άλλη πλευρά;
• Κατανοώντας την γλώσσα του σώματος
• Τεχνάσματα χειραγώγησης & πως τα χειρίζομαι
• Αντιμετωπίζοντας τα ψεύδη και την εξαπάτηση

15:15 – 15:30 – Διάλειμμα για καφέ & Networking

15:30-17:00 – Παιχνίδι σε ομάδες

• Γιατί είναι δύσκολο ιδιοτελή, εγωιστικά πρόσωπα να συνεργαστούν για το κοινό καλό;
• Το δίλημμα του διαπραγματευτή

Ποιοι ξεχωρίζουν σε μια διαπραγμάτευση

• Αναφορά παραγόντων

Η διαπραγμάτευση είναι μια δραστηριότητα που όλοι ασκούμε καθημερινά

Αξιολόγηση σεμιναρίου & διαπραγματευτή

Συμπεράσματα, Αξιολόγηση Σεμιναρίου & εκπαιδευτή