ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Οφέλη για τον συμμετέχοντα 

• Ανάπτυξη Διευθυντικών και Ηγετικών Δεξιοτήτων. 
• Πώς να εργάζεστε με νέες τάσεις στον κλάδο για να υποστηρίξετε την περιβαλλοντική και ενεργειακή διαχείριση της επιχείρησής σας 
• Ανάπτυξη δεξιοτήτων κοστολόγησης, προϋπολογισμού και παρακολούθησης εσόδων 

Οφέλη για την επιχείρηση 

• Πιστοποιημένα και άρτια εκπαιδευμένα στελέχη που θα χρησιμοποιούν γνώσεις και μεθοδολογίες, για την προώθηση και την ανάπτυξη της εταιρείας. 
• Διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του Front Office, ενός από τα πιο απαιτητικά τμήματα. 
• Οι εταιρείες θα εργοδοτούν με υπερηφάνεια εκπαιδευμένα στελέχη με δίπλωμα που απονέμεται από έναν παγκοσμίου φήμης φορέα Πιστοποίησης

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

• Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Διευθυντικά στελέχη, Τμηματάρχες και επόπτες που εργάζονται στα Τμήματα Υποδοχής σε μια ξενοδοχειακή μονάδα. 
• Προσωπικό που εργάζεται στο τμήμα Υποδοχής και θέλει να αποκτήσει τα εφόδια για να κάνει το επόμενο βήμα της καριέρας του

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θέματα: 

• Οργάνωση Ξενοδοχείου 
• Λειτουργίες Front Office 
• Βασικές αρχές Διοίκησης 
• Κρατήσεις 
• Εγγραφή 
• Επικοινωνία και προσφερόμενες Υπηρεσίες 
• Ασφάλεια και Ξενοδοχειακή Βιομηχανία 
• Λογιστική Front Office 
• Check-out και εκκαθάριση λογαριασμού 
• Ο Ρόλος του Housekeeping στις Επιχειρήσεις Φιλοξενίας 
• Το Front Office Audit 
• Σχεδιασμός και Αξιολόγηση Λειτουργιών 
• Διαχείριση των εσόδων 
• Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού 

Διπλή πιστοποίηση: 

• Στους επιτυχόντες που θα ολοκληρώσουν το πρόγραμμα και θα περάσουν εξετάσεις θα απονεμηθεί ξεχωριστή πιστοποίηση για κάθε μάθημα, από το American Hotel & Lodging Educational Institute (AH&LEI) και αναγνώριση για το επίτευγμα τους, καθώς και Επαγγελματικό Δίπλωμα από τη Σχολή Front Office του CHEI.