Ελληνικά 
English
Polykarpou HRD: Εξειδικευμένο Σεμινάριο Εξυπηρέτησης Πελατών στα Πρότυπα της Κυπριακής Φιλοξενίας
02 Μαρτίου 2022
Το εκπαιδευτικό κέντρο Polykarpou HRD, διοργανώνει μονοήμερο σεμινάριο, διάρκειας 7 ωρών, για την εκπαίδευση των ξενοδοχοϋπαλλήλων στα πρότυπα της Κυπριακής παραδοσιακής φιλοξενίας.
Για πάρα πολλά χρόνια, η ποιότητα του Κυπριακού τουριστικού προϊόντος, έχει βασιστεί στην ντόπια κουλτούρα φιλοξενίας. Σήμερα, το μεγαλύτερο ποσοστό εργαζομένων στη Βιομηχανία είναι μη Κύπριοι. Επίσης η νέα γενιά των Κυπρίων, έχει περισσότερες και διαφορετικές επιρροές και πιθανόν να μην έχει βιώσει τα έθιμα την κουλτούρα και την παράδοση.
Η μεγαλύτερη ανάγκη για το πρόγραμμα αυτό, είναι η ένταξη των νεοεισερχομένων στη βιομηχανία αλλά και η δυνατότητα ενσωμάτωσης τους από το υφιστάμενο προσωπικό στις ομάδες εργασίας.
ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ POLYKARPOU HRD
Το πρόγραμμα αυτό πραγματοποιείται με σκοπό:
- την γνωριμία με την πραγματική Κύπρο
- την υιοθέτηση της Κυπριακής κουλτούρας και
- την προσαρμογή των επαγγελματιών του τουρισμού στις αρχές της Κυπριακής φιλοξενίας.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- εφαρμόζουν τα πρότυπα της Κυπριακής φιλοξενίας.
- επιδεικνύουν ομαδικό πνεύμα συνεργασίας για ομαλή ένταξη στις εργασιακές ομάδες σεβόμενοι την κουλτούρα της χώρας στην οποία έχουν επιλέξει να εργαστούν.
- επιδεικνύουν σεβασμό στην διαφορετική κουλτούρα, ενσωματώνοντας κάθε νέο συνάδελφο στην ομάδα τους για διασφάλιση υγειούς εργασιακού περιβάλλοντος.
- αναγνωρίζουν τις ανάγκες του πελάτη και να διασφαλίζουν την ικανοποίηση του.
- εκτελούν τα καθήκοντα τους επιλέγοντας παραδοσιακά φιλόξενες πρακτικές.
- τεκμηριώνουν τις γαστρονομικές τους προτάσεις επιλέγοντας και προωθώντας τα Κυπριακά προϊόντα.
- συνεργάζονται ώστε να διασφαλίζουν την έγκαιρη και αποτελεσματική ικανοποίηση των φιλοξενουμένων.
- υπερασπίζονται την Κυπριακή φιλοξενία σαν το κυρίαρχο στοιχείο στην συνολική εμπειρία διακοπών των πελατών.
Το πρόγραμμα μπορεί να προσαρμοστεί στα δεδομένα και τις ξεχωριστές απαιτήσεις της δικής σας ξενοδοχειακής μονάδας. Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του προγράμματος για διευκρινήσεις και ολοκληρωμένη πρόταση στο τηλέφωνο +357 25109025 ή στο email info@polykarpouhrd.com