ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

To πρόγραμμα εστιάζει στην εκπαίδευση σε καινοτόμες τεχνικές πωλήσεων στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. 

Σκοπός του προγράμματος είναι να δώσει στους καταρτιζόμενους τις γνώσεις και δεξιότητες ώστε να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τεχνικές που θα τους οδηγήσουν με ασφάλεια στην αύξηση των πωλήσεων ενώ ταυτόχρονα θα γίνουν αποτελεσματικοί στην διάγνωση και κάλυψη των αναγκών του πελάτη, έχοντας κατανοήσει τον ρόλο τους ως λειτουργοί πωλήσεων.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Πραγματοποιούν αποτελεσματικές πωλήσεις
• Χρησιμοποιούν προς όφελος τους παράγοντες που οδηγούν σε πωλήσεις
• Θέτουν στόχους SMART
• Χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τεχνικές για να εντοπίζουν τις ανάγκες του πελάτη τους και να αναγνωρίζουν τις προσδοκίες του
• Παρουσιάζουν το προς πώληση προϊόν/υπηρεσία με βάση το προφίλ του πελάτη
• Εντοπίζουν ευκαιρίες upselling και cross selling
• Χειρίζονται αποτελεσματικά τις αντιρρήσεις των πελατών πριν το κλείσιμο της συμφωνίας πώλησης
• Κλείνουν αποτελεσματικά συμφωνίες πώλησης με ευχαριστημένους πελάτες
• Επικοινωνούν στοχευμένα και αποτελεσματικά με τον πελάτη μετά το κλείσιμο της συμφωνίας
• Χρησιμοποιούν την σωστή γλώσσα του σώματος κατά την πώληση
• Επιλέγουν λέξεις και φράσεις που βοηθούν στην πώληση
• Ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις πελατών για πωλήσεις με συγκεκριμένα βήματα
• Ευθυγραμμίζουν την πώληση που προσφέρουν με το όραμα και τις αξίες του οργανισμού τους

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το πρόγραμμα αναφέρεται σε

• Λειτουργούς πωλήσεων
• Υπεύθυνους ομάδας πωλήσεων
• Τμημάτων πωλήσεων

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θεματολογία Σεμιναρίου

• Εισαγωγή στο Εργαστήριο
• Τι είναι πώληση
• Ποιοι είμαστε και ποιους εκπροσωπούμε
• Η διαδικασία της πώλησης – Βήματα
• Βήμα 2ο Η πρώτη επαφή με τον πελάτη
• Βήμα 3ο Παρουσίαση Λύσεων
• Βήμα 4ο Διαχείριση Αντιρρήσεων
• Βήμα 5ο Κλείνοντας την συμφωνία
• Βήμα 6ο Μετά την πώληση
• Σημαντικές λεπτομέρειες για μια επιτυχημένη πώληση
• Η Τηλεφωνική πώληση
• Κλείσιμο και Αξιολόγηση Σεμιναρίου